Hvad kan vi hjælpe med? Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål før og under din ferie.
Hvordan bruger jeg rabatkoden, jeg har modtaget? Kan man kombinere rabatter og tilbud? Hvorfor virker rabatkoden ikke? Kan jeg tilføje rabatkoden til en eksisterende booking? Hvorfor kan jeg ikke logge ind på First Camp Club? Hvilken kommunikation modtager jeg som klubmedlem? Hvorfor kan jeg ikke se mine bookinger i appen? Hvordan delbetaler jeg med mine optjente point? Hvad er check-ind og check-ud tiderne? Hvordan checker jeg ind, hvis jeg ankommer sent? Hvordan måler man længden på et vogntog – med eller uden trækkrog? Hvordan måles teltstørrelse – med eller uden barduner? Må jeg have to telte på samme plads? Hvorfor koster det ekstra at vælge en bestemt plads? Hvad indgår i en campingpladsbooking? Hvad skal jeg huske, når jeg lejer en hytte? Hvordan af- eller ombooker jeg min booking? Hvor mange personer må der være på en telt-/campingplads? Hvor mange må bo i en hytte? Må børn bo i en hytte uden voksne? Er der plads til barneseng i hytten? Hvad gælder ved booking af Skara Sommarland? Er parkering til Skara Sommarland inkluderet? Må jeg overnatte i min bil? Hvor lang er svartiden på mail? Må man leje aktiviteter uden at bo på campingpladsen? Må man deltage i aktiviteter uden at bo på pladsen? Hvornår er minigolfen åben? Kan jeg reservere bord i restauranten? Hvordan kommunikerer vi med gæsterne? Hvorfor skal jeg angive mail og telefonnummer ved booking? Må man tage kæledyr eller servicehund med? Er poolen åben – og må man bade uden at bo på campingpladsen? Hvilke destinationer har Yessi? Hvordan køber jeg Camperpasset? Hvordan booker jeg plads med Camperpasset? Spørgsmål om Camperpasset? Hvordan fungerer en sæsonplads på First Camp? Hvordan og hvornår betaler jeg for min sæsonplads? Hvor finder jeg aktuelle rabatter og kampagner? Hvordan forlænger jeg min booking? Har I ledige pladser eller hytter? Hvor kan jeg se mine tidligere bookinger? Hvilke opstillingsregler gælder for campingtomter? Kan jeg leje cykler eller booke andre aktiviteter hos jer? Er jeres destinationer hundevenlige? Hvad koster det at tilføje slutrengøring af hytten?
First Camp Guest Service Har du spørgsmål om booking, betaling eller dit ophold generelt? Guest Service hjælper dig med alle generelle spørgsmål før, under og efter dit ophold.
Har du spørgsmål, der er specifikke for en destination – som aktiviteter på stedet eller lokale åbningstider – beder vi dig kontakte destinationen direkte.
Telefon: +45 3224 4400 visit@firstcamp.dk
Vælg destination for kontaktinfo og åbningstider Vælg destination nedenfor for at se information om åbningstider og kontaktoplysninger.
Trivselsregler for campingpladser
Reklamation og feedback efter hjemkomst
